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导读

继今年初互联网药品交易B证、C证审批取消后，不久前，互联网药品交易A证审批也宣布取消，改为备案制。至此，互联网药品交易A、B、C证全部取消审批，曾经摆在医药电商企业门口的“三座大山”终于不再让人喘不过气了。

但在取消B、C证的这10个月中，各家医药电商企业的业绩却并不尽如人意。根据近期相关机构对包括阿里健康大药房、华佗大药房、健客大药房、康之家大药房以及中医世家大药房旗舰店的销售额进行统计，数据显示，阿里健康大药房目前单月销售额已突破1.6亿元人民币，月环比增长幅度达到40%；华佗大药房在去年9月以前，月均销售额1000万元，同年10月开始跌落。2017年前三季度月销售额均未超过500万元，销售同比萎缩62%；康之家大药房今年前三季度销售额同比下降68%；健客大药房今年前三季度销售额同比下降37%；与其他几家药房不同，中医世家大药房旗舰店前三季度同比略降7%，发展较为平稳。以上数据看来，尽管互联网药品交易证书审批取消，但医药电商销售成绩似乎不太理想。

业内普遍认为，医药电商前景广阔，大有可为，一直以来都被视为是电商行业的最后一块蛋糕。然而，销售额的增长反而换来净利润更大的亏损，在笔者看来，这是目前中国医药电商尤其是B2C领域的网上药店们普遍存在的问题与尴尬，原因还在于以下几个方面：

1.销售额增长，毛利率降低：医药电商表面光鲜，尤其是类似“双十一”这样的重大促销日，破纪录的交易额频频被各大医药电商负责人在朋友圈刷屏，然而真实的利润以及其中的难处却不愿被外人所知。销售额上去了，毛利率反而更低，加上销售费用、管理费用等大幅增加，最终导致净利润反而大不如从前。医药电商博得了表面风光的数字，而丢失了实实在在的利润。

2.品牌模糊辨识不清：药品与一般的商品，比如服装有太多的不同。药品是更讲究安全性的商品，消费者一般都预设这是安全的真药，由于缺乏店铺的品牌意识，在目前流量最大的第三方平台上，消费者更多的考虑是药品的销量以及以往用户的评价，而较少地考虑是哪家旗舰店哪家店铺。因此，医药电商陷入了更加激烈的竞争中，这一点从各大网上药店在百度进行的推广可见一斑。

3.转型艰难，模式缺乏：由于政策规定，网上药店必须有线下的连锁药店，而且门店数量要达到一定数量。因此，医药电商中的网上药店都是既有线上又有线下。不过，这其中也有一定的区别：一种是传统药品零售连锁药店涉足网上药店，比如老百姓大药房、一心堂、益丰药房等开设网上药店；第二种是一些想直接进入医药电商行业而囿于政策对门店数量的要求，为获得资格证，开了一定数量的门店或者直接购买一定数量的门店以及资格证的医药电商，比如1药网、七乐康、康爱多、健客网等。前者可以称为重模式的医药电商，后者称为轻模式的医药电商。重模式的医药电商虽然线下门店数量众多，药品零售经验丰富，医药资源丰富，但是从目前所有的实例来看，还没有一家传统的药品零售连锁企业成功转型医药电商，成功跻身至少前五。反而是线下门店数量少、药品零售经营经验缺乏、资源不足的轻模式医药电商，在网上药店排行榜上名列前茅。

KEYWORDS：医药电商